Réserver une soirée lors d'une des grandes dates de la ville
Une date d'événement se réserve comme n'importe quelle autre, par écrit et avec quatre informations dans le premier message. Ce qui change, c'est le calendrier : l'heure que vous voulez, beaucoup d'autres visiteurs la veulent aussi, elle se fixe donc en général depuis chez vous, des semaines avant le voyage.
Une réservation pour la Fête du Roi ou le samedi de la Canal Parade se fait en quatre temps. Vous écrivez. Une réponse revient avec un prénom, un montant et l'heure. Là où un acompte s'applique, et à une date de pointe il s'applique toujours, la moitié se paie. Puis elle arrive à l'heure convenue. Rien n'est retenu avant la réponse, et rien n'est dû avant que vous y répondiez.
Les quatre informations, écrites pour une date d'événement
Où vous serez. Le quartier et le bâtiment, avec le numéro de chambre dès que vous l'avez. Si l'hôtel n'est pas encore confirmé, dites-le ; une heure peut se fixer pour un quartier et l'adresse s'ajouter plus tard dans la même conversation.
Quelle date, et quelle heure. Nommez l'événement si la date en est un, et donnez l'heure d'Amsterdam plutôt que celle de chez vous. Un début qui évite le gros de la foule se prévoit plus facilement qu'un début placé en plein milieu.
Combien de temps. Une heure, quatre-vingt-dix minutes, deux ou trois heures, ou huit pour la nuit entière.
Qui. Un prénom de l'équipe, ou deux ou trois, ou une ligne sur la soirée que vous imaginez. La réponse dit lesquelles sont libres à votre heure, et le choix vous appartient.
Pourquoi les dates de pointe ont un acompte
La Fête du Roi, la Pride, l'Amsterdam Dance Event et la période de Noël au Nouvel An sont des dates de pointe, tout comme une grande semaine de congrès. Toute réservation qui tombe sur l'une d'elles demande la moitié du tarif à l'avance, quel que soit le client et quelle que soit sa durée. La même moitié s'applique toute l'année à une première réservation auprès de la maison, à tout ce qui est fixé plus de vingt-quatre heures à l'avance, à une nuit entière, à deux masseuses, à une chambre à Schiphol ou dans un hôtel d'aéroport et à toute séance de trois heures ou plus. Une seule réservation ne paie rien à l'avance : un client qui revient et écrit le jour même pour une ou deux heures à une adresse centrale, à une date qui n'est pas de pointe, règle tout le tarif à la porte.
Le bon moment pour écrire
Pour les quatre dates de pointe fixes du calendrier, deux à quatre semaines sont un délai confortable, et pour la Saint-Sylvestre, il vaut la peine d'écrire plus tôt, car les heures autour de 0 h partent en premier. Le week-end du marathon et presque toutes les soirées du festival des lumières sont des dates ordinaires au sens de l'acompte, même si une réservation fixée depuis chez vous demande quand même la moitié parce qu'elle est faite plus d'un jour à l'avance. La page du Nouvel An traite de la seule nuit de l'année qui demande d'être prévue très longtemps à l'avance.
Payer la moitié, puis le reste
L'acompte se règle par carte, ou par Revolut, Wise ou crypto si vous préférez, sur des coordonnées qui apparaissent dans la conversation confirmée et nulle part ailleurs. La maison n'accepte ni virement bancaire ni PayPal, et les espèces ne servent jamais d'acompte, puisqu'elles ne se remettent que dans la chambre. Le reste se règle à son arrivée. Si vos projets changent, ce qui est retenu suit votre préavis : tout l'acompte rendu avec plus de vingt-quatre heures d'avance, la moitié retenue dans la dernière journée tant qu'elle n'est pas partie, tout retenu une fois qu'elle est en route, et tout remboursé si un autre client prend l'heure. Les conditions l'énoncent formellement.
La moitié du tarif confirme la réservation avant son départ, à chaque date de pointe et pour une première réservation ; ce qui est retenu après une annulation suit votre préavis, et l'heure ou les deux heures du jour même d'un client qui revient, à une adresse en ville et à une date ordinaire, se paient à l'arrivée. Conditions de réservation.